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宿城:楼上污水管破裂 楼下花店遭殃
2022-01-12 14:59   来源:掌握宿州APP   作者:  黄山 

近日,市民陈女士向记者反映称自己的花店无法经营,原因是楼上污水管道破裂,污水流入店中,鲜花泡在粪便里。在位于浍水路与人民路交叉口的原也花艺店,记者见到了求助人陈女士,她告诉记者,元旦前夕,她在店里突然听到很强烈的水声,还没来得及反应,存放鲜花的冰箱首先遭了殃。回过神的陈女士找来人查看漏水原因,工人告诉他是楼上的污水主管道破裂导致的漏水。

陈女士称,存放鲜花的冰箱电机刚好在最上方,漏水后,冰箱电机被粪水泡了一夜,经专业人士鉴定已无法使用。在现场,陈女士拿出手机给记者展示了当时店里的情况。

陈女士告诉记者,自从漏水以后她不止一次找物业解决这个问题,但是却一直得不到回应。快过年了,现在正是生意较好的时期,又加上天气寒冷,如果开空调,不仅屋内的气味无法忍受,存放鲜花的冰箱也无法使用。这对陈女士造成了很大经济损失,而物业将二楼的管道漏洞堵上后,再也没有露过面,这让陈女士无法接受。

在陈女士的花店,记者看到,十多天过去后,墙壁上、冰箱上仍有明显的粪便没有清理掉。虽然陈女士将地面来回拖了十几遍,但是仍然能够闻到一些粪便散发出的气味。据陈女士介绍,她的这个店铺是从去年5月份开始租用的,物业认为她没有缴纳物业费,所以她的损失不应该由物业承担。

随后,记者跟着陈女士来到物业所在的办公楼,发现通往办公室的大门紧闭无法进入,陈女士给物业打电话也没能接通。门卫告诉记者这里根本不存在物业公司。

物业对陈女士的损失视而不见,门卫甚至说根本没有物业公司,那陈女士的损失究竟应该是谁负责呢?陈女士告诉记者,物业办公室一直都有人,但是她一直进不去。这让陈女士很不舒服,她认为自己的花店不是她的原因导致的粪水满地,损失也不应该由她承担。为此她也联系了南关街道皖北煤电社区,但是社区也对她的事情一拖再拖。

随后,记者跟随陈女士来到南关街道皖北煤电社区了解情况,社区工作人员表示他们一直在出面协调陈女士和物业的工作,在记者到来之前还与物业负责人通过电话,但是他们不能正面回应此事。

面对社区工作人员的说法,陈女士无法接受,她认为自己的损失并没有得到赔偿,至于减免房租是由于自己无法经营,房东给予的补偿,和物业公司没有关系。

那么陈女士的损失究竟应该由谁负责呢?记者也联系了律师,律师给了陈女士一些建议。

安徽三联律师事务所律师解涛:“这个情况要看是楼上住户造成的还是公共区域造成的影响,最终可以通过法律途径解决。”


全媒体记者:黄山

新媒体编辑:李喆


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