前不久宿城北关街道邮政小区的居民遇到了烦心事，因为在距离小区不远处，位于银河一路高架桥北侧的位置有一处废弃的厕所，且长期裸露在外，一直无人问津，给附近的市容市貌和卫生环境造成一定影响。对此，居民将此事反映给了“宿事速办”服务中心，该问题很快得到了妥善处理。
记者在银河一路高架北侧的工地，找到了原先废弃厕所的位置。此时该处废弃厕所已经被施工单位清除，工人正在进行后续的清扫工作。据邮政小区的居民介绍，原先这处废弃公厕与邮政小区仅有一墙之隔，靠近小区围墙的住户每天只要打开窗户，就会看到该处废弃的厕所，给周边的卫生环境与市容市貌造成了一定影响。
居民表示，由于废弃厕所长期无人过问，他们就将此事反映到了“宿事速办”服务中心，没想到该问题很快就得到了妥善解决。
据“宿事速办”服务中心的工作人员介绍，当日值班客服人员接到邮政小区居民的电话后，耐心地将居民所反映的诉求进行了详细记录，并统一整理汇总成工作清单，待确认处理该问题的隶属单位后，第一时间转派给了宿州交通文化旅游投资集团有限公司。
宿州交通文化旅游投资集团有限公司的工作人员表示，12月30日上午9点左右，接到“宿事速办”服务中心转派市交旅集团的关于邮政小区居民反映银河一路高架桥施工单位遗留临时厕所未完全拆除的问题后，宿州交通文化旅游投资集团有限公司高度重视，按照“宿事速办”相关工作要求，安排人员进行了现场核实，第一时间与反映人沟通确认后，立即安排了施工单位中铁二十四局对临时厕所进行拆除，当天下午4点已拆除完毕，并对现场垃圾进行了清理。
“宿事速办”服务中心为人民群众和相关职能部门架起了沟通与解决问题的桥梁，老百姓可以有地方去反映诉求，职能部门可以及时获取信息，从而快速处理问题。
全媒体记者：王元
新媒体编辑：崔明月
