天寒地冻,病毒不退。自12月中旬起,随着第一波感染高峰袭来,国网宿州供电公司陆续出现员工感染,然而此时正值电网迎峰度冬时期,面对当前严峻复杂的防控形势,国网宿州供电公司员工默默坚守一线,全力保证电网安全运行。
在疫情防控形势严峻的情况下,国网宿州供电公司员工依旧坚守岗位,保证对外窗口不歇业,业务办理不停滞。同时,该公司灵活运用线上渠道,发挥网上国网APP、服务热线等线上服务优势,提倡客户足不出户即可享受优质的用电服务,全力保障日常工作顺利进行。
在接到用户报修后,国网宿州供电公司的抢修值班人员立即驱车前往居民所在的小区,快速检查并修复线路问题,同时加大设备巡查力度,及时排除安全隐患,保障了小区居民的正常生活用电。
全媒体记者:樊鹏杰
新媒体编辑:冯海燕