为提升优质服务水平，3月以来，宿州城郊供电公司积极行动，以党建引领团青的形式，组织开展了一系列志愿服务走访活动，进社区、村镇，将优质服务送到家门口。
走访过程中，志愿者们本着“逐一排查，不留死角”的原则，对走访村庄的低压线路、电表开展了“地毯式”隐患排查，对排查出的线路设备老化、线路连接隐患等进行及时处理，对不能当场整改的安全用电隐患，告知了台区负责人并提出整改方案，督促及时消缺。
针对春季天气干燥风多，易发生火灾的情况，志愿者们通过发放宣传单、现场讲解等方式，向居民讲解安全用电、触电急救以及电力相关法律法规等知识。另外，志愿者们积极推广“网上国网”APP，现场演示如何通过“网上国网”APP进行各种办电业务流程，耐心指导用户下载和使用，为广大用户网上咨询用电信息、网上办电提供更加便捷的渠道，让用户足不出户即可轻松办电。同时，志愿者们根据客户用电需求提供合理化建议，帮助客户降低用电成本，真正将优质服务送到家门口。
下一步，该公司将继续以“学雷锋”为契机，进学校、进社区，以实际行动持续开展用电志愿服务活动，不断提升优质服务水平。（通讯员：丁维廷）
