为进一步提升客户服务感知，近日，安徽移动宿州分公司邀请社会监督员走进宿州移动，零距离体验5G、千兆宽带，并举行座谈会，为移动服务提升、企业发展建言献策。
座谈中，来自我市各行各业的十余名服务质量社会监督员、媒体人士走进宿州移动，在听取了相关负责人对近年来宿州移动公司发展情况的介绍后，监督员们从客户视角对宿州移动公司在网络、产品和服务中存在的问题和不足提出宝贵的意见和建议，真实客观反映社会舆论和消费者声音，宿州移动公司相关负责人认真记录监督员们提出的意见建议，对大家提出的问题进行了现场解答，并为质量监督员们颁发了聘书。
座谈会后，服务质量社会监督员走进宿州移动银河一路营业厅，切身体验业务办理、自助补换卡等业务流程，对营业厅服务能力、网络覆盖等进行了解，并提出诸多宝贵意见、建议。
全媒体记者：樊鹏杰
新媒体编辑：陈影影
