为进一步推动我市住宅小区物业管理服务提升行动全面开展，加强街道、社区、物业服务企业与业主之间的沟通交流，打造居住环境和谐的住宅物业管理氛围，日前，我市经开区金海街道金河社区龙河湾小区开展业主面对面恳谈会。来自街道、社区、物业团队和业主代表们面对面座谈交流，各部门之间首先介绍了工作开展的情况，同时业主们也针对小区存在问题和发展提出意见、建议。
据了解，此项活动将从2023年9月份开始，每月开展一至两次，逐步打造成常态化的工作模式。由街道牵头，充分利用周末时间在住宅小区内搭建一个开放性的业主面对面活动交流平台，相关部门的工作人员全程参与，解答群众问题，受理业主反映的小区物业问题。
活动现场，主管部门与物业同时对业主代表提出的问题进行详细登记，所有的问题全部在会议上讨论。能解决的，现场勘查情况，制定措施，尽快解决；不能解决的，把问题带回去讨论，尽快反馈给业主。这种力求实效的面对面恳谈方式得到与会居民代表们的一致认可。
全媒体记者：朱寅虎
新媒体编辑：陈影影
