日前,市政务服务管理局举办主题为“便民优民 政策服务暖民心”的“政府开放日”活动,社区群众代表、企业代表等20余人走进市政务服务大厅,零距离参观体验、面对面互动交流,现场了解政府各项工作开展情况,持续扩大政务公开的广度和深度,提升企业、群众对政府工作的获得感和满意度。
活动中,代表们跟随工作人员参观了7×24小时政务服务自助区、不动产营商环境涉企服务专区等政务服务中心办事大厅的各个区域,了解包括不动产综合窗口、职工医保综合窗口在内的办事流程和服务事项。在随后召开的座谈会上,代表们听取了市政务服务管理局的工作介绍,并就政务服务工作中的热点问题进行深入交流和探讨。
据了解,1-10月份,全市政务服务办件量累计817.73万件,办结816.89万件,办结率99.9%,好评率100%。今年9月,宿州市政务服务工作获评第6届政务服务博览会(2023年度)“政务服务综合能力示范单位”典型案例。接下来,市政务服务管理局将继续完善“办不成事”反映窗口制度建设,把“免申即享”做成品牌。同时,落实“一制度两窗口”建设,推进长三角一体化发展,做好政务服务“跨省通办”等各项重点工作,进一步凝聚社会共识,架起沟通连心桥,实现政民互动“零距离”。
全媒体记者:宋户户
新媒体编辑:陈影影