为进一步提升和完善宿州移动服务质量，弘扬“人民邮电为人民”的优良传统，5月14日，宿州移动邀请40余名群众监督员“上门听音”，共同探讨如何提升心级服务品质。
座谈会上，宿州移动以“持续做优心级服务”为主题介绍了宿州移动客户服务工作开展情况及取得的成绩，并表示将继续践行以人民为中心的发展思想，多角度倾听客户心声，扎实解决客户问题，提升心级服务品质，实现客户满意度持续保持行业领先，努力在高质量发展中打造高品质服务，为推动地方经济社会发展做出更大的贡献。
会上，还举行了群众监督员聘任仪式，颁发了服务质量社会监督员聘书。监督员们就网络质量、产品优化、渠道服务、业务流程等工作方面提出了许多建设性意见和建议。
随后，大家前往宿州移动数智化展厅，体验宿州移动在连接、算力、智能化、智慧化方面的应用，监督员们现场体验了AR游戏、裸眼3D、数字机器人等前沿技术产品，真切体会到移动通信给生产生活带来的新变化。
据悉，宿州移动自2019年启动服务质量监督工作以来，已累计聘任监督员200余名，分别来自政府单位、企业事业单位、媒体、高校等社会各个行业。
未来，宿州移动将持续坚持以人民为中心的发展思想，用专业的能力、热诚的态度和执着的精神，让“心级服务”的举措清单不断变长，让客户更好地畅享信息通信服务带来的美好生活。
