近年来，市税务局始终“以纳税人缴费人为中心”，不断创新服务方式、优化服务举措，充分发挥税收职能作用，着力营造优质税收营商环境，进一步激发各类经营主体内生动力和发展动能，为宿州经济社会高质量发展贡献更大税务力量。
精准“政策找人”，落实税费优惠。该局精准落实结构性减税降费政策，持续升级“政策找人”机制，推进政策落地见效，确保税费政策红利有效直达经营主体，充分释放创新创造活力，不断增强经营主体发展信心。聚集企业高新技术设备器具更新、汽车消费等领域落实落细税惠支持政策，税务干部实地走访关联企业，发放相关政策操作指引，辅导企业精确适用新政策，实现精准辅导和高效解决企业疑难涉税问题。
解决“疑难杂症”，创新服务举措。该局紧紧围绕“高效办成一件事”，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，持续优化服务举措，不断提高“好办事”的便利度和“办成事”的效率，营造良好的税收营商环境。创新运用基层智慧，将办税窗口人员收集的140多个突发事件处置案例提炼成标准化解决方案《办税服务厅应急处置36例》，化解“疑难杂症”有章可循。
响应“热线诉求”，规范管理流程。在数字化转型的过程中，该局积极探索多元化服务模式，依托征纳互动平台，及时响应纳税人缴费人的个性化诉求。同时，以“热线诉求”为发力点，有针对性地对企业开展培训，推动税务票据管理规范化。
全媒体记者：关帅
新媒体编辑：吴璇
