从业十多年来，她始终把“满怀真心做好人”作为自己的行动指南，用真情打动乘客、用细心关怀乘客、用主动亲近乘客、用爱心温暖乘客，在平凡的公交驾驶员岗位上，用青春和热情温暖十米车厢。她就是全国劳动模范、宿州市公共交通有限公司驾驶员张欠欠。
每天早晨5点半，张欠欠都会准时到达公交场站，对车况进行晨检，做好出车前的各项准备工作。
6点10分，第一班公交到点发车，张欠欠面带微笑，稳步启动8路公交车。据了解，她所驾驶的8路线，贯穿城市主干道，途经学校、医院，老人和学生乘客居多，这更让她深感责任重大。每到一站，她都会提前报站，提醒乘客注意安全；遇到行动不便的老人，她会主动下车搀扶，耐心等他们安稳落座后再启动车辆。
2009年，张欠欠投身公交事业，16年来，她视安全如生命，以服务践初心，安全行车超60万公里，创下“零事故、零违章、零投诉”的行业标杆。
张欠欠的车厢，被乘客称为“流动的温馨驿站”。夏季备有解暑药品，雨天提供共享雨伞，车厢还精心布置了蝴蝶、彩带、花篮等温馨的装饰，她用暖心的细节传递着城市温度。
薪火相传才能绽放“文明之花”。工作中，张欠欠还会主动发挥“传帮带”的作用，将优良的驾驶技巧分享给新来的同事，为宿州公交培养出一批服务标兵，8路线也获评“安徽省工人先锋号”，成为宿州公交的闪亮品牌。
工作之余，张欠欠还会走进校园、社区开展公益宣讲，将交通安全法律法律和绿色低碳出行的文明理念延伸至车厢之外。张欠欠的故事，是新时代劳动者的生动注脚，她以车轮为笔，以奉献为墨，在平凡岗位上绘就了一幅敬业、友善、担当的时代画卷。
全媒体记者：毛峰
新媒体编辑：娄梦雅
