近日，泰康人寿宿州中支再次以高效的服务赢得客户赞誉。宿州市泗县居民娄先生于2025年10月23日在南京市第一医院确诊为“急性非ST段抬高型心肌梗死”，这一突发重疾给其家庭带来巨大压力。所幸，娄先生早在2020年1月10日便投保了泰康“惠健康”重疾险及高端医疗险，为其构筑起坚实的风险屏障。
在病情稳定后，娄先生于2025年11月21日正式提交理赔申请。泰康理赔团队迅速响应，启动绿色审核通道，仅用数个工作日便完成全部流程，第一时间向娄先生支付重疾保险金10万元，并依据高端医疗险条款提前给付2万元，有效缓解其治疗及康复期间的经济负担。整个过程无需客户反复奔波，彰显泰康“信守承诺，关爱无限”的服务理念。
此次快速赔付不仅是对合同责任的履行，更是泰康“保险+医养”战略落地的生动体现。公司不仅提供风险保障，更整合优质医疗资源，主动介入客户健康管理，在关键时刻给予专业支持与温暖陪伴。未来，泰康将持续优化理赔体验，以科技赋能服务，让保险真正成为民众健康生活的坚实后盾。
