01高发骗局全揭秘
01客服/快递退款骗局
诈骗分子通过非法渠道获取订单信息，冒充电商客服或快递员，以“商品质量问题”“快递丢失损毁”“订单异常”等为由，声称可提供“三倍赔偿”“优先退款”，诱导消费者添加微信/QQ好友、点击陌生链接、下载非官方APP，或索要银行卡号、短信验证码，进而实施盗刷或转账诈骗。
反诈要点：正规退款理赔无需脱离购物平台，更不会索要验证码及支付密码。
02低价钓鱼链接骗局
利用消费者贪便宜心理，通过短信、微信群发送“限时秒杀”“内部优惠券”“免费领礼品”等诱惑信息，附带的链接多为钓鱼网站，一旦点击将被窃取个人信息，或遭遇支付陷阱。此类链接往往伪造官方界面，迷惑性极强。
反诈要点：不明优惠链接切勿点击，官方活动仅在平台内推送。
03刷单返利骗局
以“高佣金”“简单任务”为噱头，发布刷单兼职信息，初期通过小额返利获取信任，待消费者进行大额投入后，以“任务未完成”“需要充值解冻”等理由拒绝提现，直接失联。
反诈要点：所有要求先行垫付资金的刷单行为均为诈骗。
04中奖免单骗局
冒充商家发布“幸运中奖”“订单免单”通知，以“缴纳保证金”“支付手续费”“激活奖品”等名义要求转账，待收款后便失去联系，消费者既无奖品可得，又损失钱财。
反诈要点：无门槛中奖多为骗局，兑奖需转账均是陷阱。
02反诈防范指南
“三不”原则，守住安全底线 反诈
1陌生链接不点击，避免手机植入木马病毒；
2陌生来电不轻信，对自称“客服”“快递员”的人员，务必通过官方渠道核实身份；
3个人信息不透露，银行卡号、密码、短信验证码等核心信息绝不告知他人。
“三要”准则，强化防护意识 反诈
1要认准官方渠道：购物、退款、售后均在正规平台完成，不私下添加联系方式；核实客服身份拨打平台公开电话，不信对方提供号码。
2要保持冷静判断：遇“限时处理”“立即转账”等催促话术，先执行“灵魂三问”——能等10分钟吗？官方能查到吗？身份能核实吗？
3要筑牢技术防线：安装并开启“国家反诈中心APP”，启用来电预警；设置支付密码、指纹验证等多重保护，定期更新系统及购物APP。
03紧急处置三步法
若不慎点击可疑链接、泄露个人信息，或遭遇诈骗，务必立即采取三项措施：
01立即修改银行卡、支付平台密码，冻结相关账户；
02保留聊天记录、通话录音、转账凭证等证据；
03第一时间拨打110报警，同时联系银行申请紧急止付，最大限度减少损失。
