2026年1月20日，泰康人寿高效完成一笔重大疾病保险金给付，被保险人Z女士因确诊甲状腺恶性肿瘤，从申请理赔到10万元保险金全额到账仅用时6天，充分体现了泰康“信守承诺、极速响应”的服务理念。
Z女士，29岁，系宿州某医院护士，于2026年1月6日因“发现左侧甲状腺结节7天”入住皖北煤电医院。经细针穿刺及术后病理确诊为左侧甲状腺恶性肿瘤。
所幸的是，该客户于2018年5月19日投保泰康附加康护一生重大疾病保险。泰康迅速启动理赔流程，1月19日提交申请，次日即完成审核、结案与银行转账，赔款100,000.00元直达其银行账户。
甲状腺癌虽属高发癌症，但早期治愈率高，及时的经济支持对患者安心治疗至关重要。泰康此次快速响应，不仅缓解了客户的医疗费用压力，更传递了保险应有的温度与担当。近年来，泰康持续优化理赔流程，推广“健保通”直付、AI智能核赔等创新服务，客户满意度显著提升。
此次理赔不仅是一次契约履行，更是对一线医务工作者健康保障的坚实守护。泰康以专业、精准、温暖的服务，让保险真正成为抵御风险的“确定性力量”。未来，泰康将持续优化智能理赔体验，践行“让保险更安心、更便捷、更温暖”的服务承诺。
