中国银行宿州分行“支付安全无小事 清朗金融护万家”专项教育宣传活动
一、案例呈现
市民小赵在境内正常生活期间，连续收到境外消费提醒信息，发现信用卡出现非本人操作的异常交易。小赵第一时间联系银行办理挂失、冻结账户，就近在正规机具留存本人持卡操作凭证，并向公安部门报备，依规配合核查，有效保障自身合理金融权益。
二、金融风险小课堂
因个人信息泄露、伪卡制作等风险，信用卡可能出现异地、境外非本人操作交易。及时关停账户交易权限、规范留存相关佐证材料、依托官方渠道处置，可为后续核查与权益维护提供有效支撑。
三、理性用卡建议
1. 开通账户交易实时提醒功能，发现陌生异常交易，第一时间通过官方渠道挂失冻结，防范资金进一步产生波动；
2. 疑似出现异地非本人交易时，请就近在正规机具完成相关操作并留存凭条，形成本人持卡使用的关键佐证；
3. 及时向公安部门报备登记，留存相关回执材料，积极配合银行及相关部门核查工作，依法理性维护自身金融消费合法权益。
