为进一步规范宿州市公安局交警支队车管所窗口业务办理行为，树立公正执法、热情服务的良好窗口形象，宿州车管所以“六心”服务措施为抓手，全力打造更加优质高效的服务环境，不断增强办事群众获得感、幸福感和满意度。
走进宿州车管所业务大厅，记者看到大厅内设置了“导服台”，工作人员现场为群众进行业务办理流程的解答，让群众办理业务省心便捷，在办理业务中，工作人员微笑服务，让群众在办事过程中的体验更加“舒心”，获得了群众的一致好评。
针对大多数群众在工作日期间不方便前往现场办理业务的实际情况，宿州车管所严格落实延时办、周末办制度，实现车驾管业务“365天服务不打烊”，让窗口服务更有温度更加“暖心”。同时，车管所业务大厅对军人、老幼病残孕、“高精尖”人才、重点企业等特殊群体提供优先办、加急办、专窗办等安心优质服务，让群众办事更安心。面对群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，设立“办不成事”专门窗口，用心提供咨询解答服务。大厅内设置信息公告栏，业务流程、收费标准、监督举报电话等便于群众查看和监督，让服务更贴心。
全媒体记者：樊鹏杰
新媒体编辑：李喆
