新闻热线:0557-3035678投稿:suzhouxinwenwang@126.com广告投放:0557-3054418
首页 > 正文

埇桥区民政局强化窗口作风助力营商环境优化
2022-09-21 09:48   来源:掌握宿州APP   作者:   

埇桥区民政局对派驻区政务服务中心窗口强化作风要求,扎实为优化营商环境助力。

突出一个“改”字抓工作作风。埇桥区民政局政务服务窗口持续进行作风改进,拔高窗口工作人员的服务标准和业务要求,杜绝“门难进、脸难看”的现象发生。端正服务态度,以“群众无小事”的紧迫感,对群众急难愁盼的民生实事“宿事速办”,将群众天天有感的关键事挂在心头落在手头。民政窗口把民政领域涉及的低保、五保、高龄等社会关注度较高的群体,作为打通民生民意改进作风的“风向标”,积极提供让他们满意的服务,打造民政领域营商新形势。

突出一个“快”字抓工作效率。埇桥区民政局政务服务窗口加快行政审批速度,提升行政审批质效。全面实行承诺制,减少行政审核需提供的纸质资料,压缩初审、复审时间,全程网办快办,实现从提交申请到领证“最多跑一次”的办理效率。对一些涉及到营商领域的社会组织和协会申请事项优先办、主动办,对需要多部门联合办理的审批事项加速会商快速办,营造良好的营商氛围。

突出一个“优”字抓工作成果。埇桥区民政局政务服务窗口在日常办理工作中,既注重作风改进和工作效率,也注重工作成果的高质量。不仅要把事办成,也要把事办好办的群众满意。常态化开展“满意服务百分百”活动,促进工作人员关注工作结果,杜绝一办了之,不了了之现象。常态化开展现场服务打分制,梳理群众不满意得分不高的事项,立即改进,按群众满意的要求整改到位,不断助力优化营商环境。

至2022年第三季度9月中旬,埇桥区民政局政务服务窗口办件量约4.2万件,办结率90%以上,获赠锦旗2面,均为外省投资商在埇桥区注资办理的服务机构所送,接“宿事速办”转办件3件,全部办结且群众满意。(通讯员:王若冰)


相关热词搜索:


关注我们
微信公众号