文明始于心，创建践于行。为扎实推进文明城市创建工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，近日，邮储银行灵璧县支行组织辖内人员开展了系列活动，为创建文明城市增光添彩。
践行服务理念，共创美丽城市。该行组织职工统一着志愿者服装进行周边环境治理工作，对包保街道进行卫生清扫并利用各种工具清理卫生死角，保持环境整洁，同时对包保路段内乱停乱放等违规行为进行劝导，将乱停电动车摆放到相应位置。为了让道路更通畅，减少横穿马路、逆向行驶等不文明行为，该行专门安排两名志愿者前往值守路口进行文明站岗，营造浓厚的创城建氛围。
加强厅堂管理，共创和谐城市。该行辖内网点结合“创城”工作要求，在厅堂布设公益宣传广告和文明一米线，并且对于前来办理业务的在校学生、老年人客户，加强存款保险、防范电信诈骗、消费者权益保护等金融知识的宣传，提醒客户保护好个人信息及账户。
提供上门服务，共创爱心城市。“邮储银行的服务真贴心，谢谢你们替老人着想提供上门服务。”张先生连连称赞道。这是在10月份的时候，该行一网点得知客户张先生的母亲存折丢失且忘记取款密码，老人身体原因无法到网点进行挂失，该行员工得知情况后，急客户之所急，立即安排工作人员来到老人家中，耐心为老人讲解业务内容，在床边为老人办理了该笔业务。除了提供优质的上门服务，该行各网点均专门配备老花镜、“爱心座椅”，为老年客户提供便利。
在此次活动中，邮储银行灵璧县支行以实际行动弘扬了“团结、有爱、互助、进步”的志愿服务精神。下一步，该行将不断带动全行员工积极投身文明城市创建，让人民群众收获更多幸福感。（邮储银行宿州市分行：马蕾）
