记者从市政府新闻办日前召开的新闻发布会上获悉，2022年，宿州两级法院认真履行审判职责，坚决打击制售假冒伪劣商品行为，加大食品药品安全刑事案件审理力度，严厉惩罚犯罪，保障基础民生，共审理涉及消费者权益的一二审案件1200余件，主要集中在商品房买卖、健身娱乐、食品、保险、网络购物、旅游及汽车销售等领域，有力维护了消费者合法权益和市场秩序。
建立消费者权益保护绿色通道，畅通消费者权益保护途径。在立案环节，全市法院系统便捷诉讼渠道，对经济困难的消费者依法减缓免诉讼费，充分保障其权利。制裁消费欺诈，对格式合同中设置陷阱、霸王条款等行为，严格依照民法典有关格式条款的规定进行处理，认定格式条款不发生效力。在审判过程中，积极向有关行政主管部门或行业协会咨询有关产品标准、行业规范等专业技术问题，提高审判工作的公正性。在欺诈行为的认定上，着重考量经营者诱导消费者作出错误选择的主观故意；在对食品安全十倍惩罚性赔偿的认定上，注重违法情形对人体健康的实质性影响。
2023年，全市法院系统将加强信息化建设，继续畅通消费者权益保护途径，开通移动微法院、网上立案、网上缴费及跨区域立案，利用调解平台和信息平台对接共享，便捷诉讼调解渠道。提升审判队伍素质，加强审判培训和指导，努力打造一支审判经验丰富的消费者维权审判队伍。积极和检察机关、消保委沟通，探索消费者公益诉讼，充分发挥公益诉讼的审判职能作用，加大对侵犯消费者权益行为的惩罚力度。
全媒体记者：杜武强
新媒体编辑：冯海燕
