宿州市公共交通有限公司8路线驾驶员张欠欠，十多年如一日，坚守“十米车厢”，用真情打动乘客、用细心关怀乘客、用主动亲近乘客、用爱心温暖乘客。她也先后获得“全国五一劳动奖章”、“全国交通运输行业精神文明职工标兵”、“全国敬老爱老助老模范先进模范人物”、“安徽省劳动模范”、“安徽省三八红旗手”等荣誉称号。
近日，在宿城8路公交车初始站台，39岁的驾驶员张欠欠正在搀扶乘客上车。张欠欠2009年成为一名公交车驾驶员，多年来，她始终坚持安全行车、微笑服务、口语报站、耐心送迎，用热情的工作态度对待每一位乘客，努力当好乘客的向导和城市文明的宣传员。
张欠欠告诉记者，她已把车厢当成第二个家，车厢里挂满了绿叶、小花，还有各种温馨提示的标语，对她来说，乘客就是她的家人，在每天的行车中，她总会不厌其烦地重复着各种温馨的提示。
为了提高驾驶技术，张欠欠主动请教老师傅，钻研驾驶技能，细心琢磨服务细节。多年来，她兢兢业业，尽职尽责，争先创优。一直保持无事故、无违章违纪、无投诉批评，安全行车60多万公里。
张欠欠的角色不仅仅是一名公交车驾驶员。工作之余，她还加入了宿州公交志愿者服务队，在候车站点疏导交通，走进社区、公园、学校传播文明乘车知识，走进社会福利院扶老助幼等等。
全媒体记者：宋户户
新媒体编辑：冯海燕
