近日，市民李先生向“宿事速办”12345反映，称城隍庙社区老年助餐服务机构营业一天后，便再也没正常营业，不知道是什么原因导致的？也不知道何时能再营业？于是李先生就拨打了12345政务服务便民热线。
民生无小事，当“宿事速办”服务中心收到李先生的反映后，第一时间将此事交由埇桥区民政局，埇桥区民政局第一时间进行了了解办理。接到该问题后，埇桥区民政局高度重视，第一时间安排专人负责处理，与反映人李先生联系了解其诉求后经现场查看发现其因证照不全，暂不具备营业条件，督促尽快办理执照。在执照办理齐全后，城隍庙老年助餐点开展老年助餐服务。
从反映问题，到解决问题。仅仅只用了几天的时间，李先生所反映的问题，就在“宿事速办”服务中心的帮助下圆满解决，对于他们的工作效率，李先生很是满意。
老年助餐服务行动是十大暖民心行动之一，是市民关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事，为民解忧办实事也是宿事速办的一直以来的服务宗旨。
全媒体记者：樊鹏杰
新媒体编辑：李喆
