为持续优化提升医保服务水平，方便群众经办流程，埇桥区医疗保障局搭建了异地就医智能语音自助备案平台，实现20路电话同时打进、为参保群众免费提供医保经办政务服务事项等服务。
当天上午，记者在埇桥区医疗保障局看到，工作人员正在紧张有序的梳理备案信息，对每条信息进行逐步梳理回复。经埇桥区医疗保障局负责人介绍，异地就医智能语音自助备案平台的搭建，能有效的帮助辖区参保群众的异地就医效率，进一步节省时间少跑腿！
目前，异地就医智能语音自助备案平台内容涵盖异地就医联网结算办理、异地就医报销办理、参保群众通过智能语音客服电话备案后，可直接前往备案医院进行就医，结算时在所备案的医院就可直接结算，大大节省了办理的时间，更进一步的减少窗口工作人员的负担，咨询效率大大提升。
全媒体记者：齐天宇
新媒体编辑：冯海燕
