曾经，电视是家庭娱乐的重要组成部分，近年来却因为各种问题引发用户不满，如开机进入直播频道步骤繁琐、收费项目层出不穷、节目前观看广告较多等现象。对此，今年9月份开始，国家广电总局联合多家单位在全国范围内开展了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，最大限度提高用户的满意度。
家住宿城翰林苑小区的任大妈是中国广电的一名老用户了，平日里“宅家”看电视是她生活中主要的娱乐方式之一。然而，近几年由于电视开机时间较长、操作繁琐等问题，一度影响到了任大妈的收视体验。不过最近任大妈发现，电视开机的流程变得简单了，时间也缩短了很多。
据了解，国家广电总局日前发布了《有线电视业务技术要求》第三项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端应提供“开机进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种开机模式选项，系统应默认设置为“开机计入全屏直播”。并且，有线电视智能机顶盒开机过程所需时间应不大于35秒。有线电视运营机构在提供直播频道和时移电视、频道回看、视频点播等有线电视业务时，应确保界面简洁友好、操作方便快捷、节目优质传输。
随着智能时代不断演进，“看电视难、看电视烦”不应成为用户的困扰。有线电视、IPTV和互联网电视应把握好电视大屏的公共服务属性，切实提升用户看电视的满意度，推动广播电视和网络视听高质量发展。
全媒体记者：王 元
新媒体编辑：陈影影
