近期，泰康人寿“绿通龙腾版”焕新上市，泰康绿通再度升级，重磅推出“住院垫付”服务。同时，经典的“三专四护五通”服务更贴心、更完善，打通就医资源全流程，为客户提供更充足、更安心的就医资源保障。
服务升级，精准聚焦就医痛点护航健康
泰康绿通是泰康人寿为客户专属定制的健康管理服务方案。十二年前泰康绿通横空出世，十二年来年年升级，已形成线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、国际直通的健康服务体系，致力让客户健康时，有关爱；小病时，能问诊；大病时，安心就医，打造全程生命绿色通道。
具体看，该服务具备四大特色：一，医院全。1500余家公立三甲医院全覆盖，包括全国百强医院；其二，次数多。患者单次住院垫付不限次，垫付金额最高达20万元；其三，申请易，“泰康医生”APP一键便捷申请；其四，额度高。最高3次住院能垫付，累计金额可达60万元。
金融服务案例介绍
2023年5月，宿州市武先生，一向身体健康，平常喜欢运动、种花养鸟，生活过得充实且悠闲自在，因家人重疾降临，扰乱了平和的生活。原来是武先生的父亲因胸闷和呼吸急促不适前往医院就诊，被诊断为急性心肌梗死，面对这个突如其来的噩耗，武先生和他的家人陷入了巨大的悲痛和焦虑之中。
泰康服务人员得知客户病情后主动上门慰问，告知客户家人在泰康购买的保险有重疾绿通服务，可转让给自己的直系亲属，通过公司寻求最好的救治。于是武先生马上联系宿州中支理赔工作人员，工作人员经核实符合绿通申请条件，立即为客户申请了绿通转让服务，尊重客户个人意愿选择了就诊医院。当天武先生就收到了绿通服务工作人员的电话，帮武先生提交了预约了专家门诊和住院。
2023年5月20日，武先生父亲接受心脏外科手术全国排名领先的复旦大学附属中山医院专家门诊，经过专家精心会诊，确定了手术治疗方案，于2023年5月22日安排了专家手术。手术非常成功，客户的脸上再次洋溢着幸福的笑容。
全力打造健康闭环，让高品质健康服务惠及千家万户
目前，泰康绿通已覆盖31个省1500余家三甲医院，囊括80000余名优选专家，涵盖全国百强医院权威医疗资源，年服务客户量超百万人次。2024上半年，泰康绿通日均服务约40名重疾客户，服务人次同比增长超50%。
服务升级，守护不变。泰康绿通将持续以就医全流程专业服务和健康管理服务、丰富多维的医疗生态供给，满足客户对于健康管理的多层级、差异化、一站式需求。泰康人寿立足医养康宁大健康生态体系，为客户提供超值服务体验，打造“服务好”新寿险公司，践行让人们更长寿、更健康、更富足的企业使命。
