一、案例背景
随着数字人民币推广，部分群众对其使用和风险认知不足，这给不法分子可乘之机，出现以数字人民币为幌子的诈骗行为。
二、案例简介
近日，中国银行宿州港口路支行在服务客户过程中，发现一位老年客户要求开通手机银行数字人民币功能，之后，又有两位客户提出同样开通需求，且对“数字人民币”知之甚少。网点员工高度警觉，向客户宣讲反诈知识，及时联系当地反诈中心96110，并暂缓办理业务。经反诈中心核实，这些客户是通过朋友微信推送链接加入红包群，收到小额红包诱惑后，被要求开通手机银行数字人民币功能以实现资金转移。最终，在银行网点与反诈中心紧密配合下，成功阻断诈骗行为，守护了客户财产安全。
三、风险提示
1. 增强认知：要主动了解数字人民币相关知识，明确正规开通渠道和使用规范，对不熟悉的操作保持警惕。
2. 警惕诱导：切勿因小额红包等小利，随意点击不明链接、加入可疑群组，更不要在不明要求下开通数字人民币功能。
3.及时求助：若遇到涉及数字人民币的可疑情况，应及时联系银行或拨打96110、110等反诈及报警电话。
