记者日前从市营商办获悉，在省政府组织的一季度营商环境评价中，宿州“获得电力”服务水平指标居全省第5位，位次持续前移。
在优化电力营商环境“深化创新年”活动中，我市电力供应部门全面推进“三零”“三省”服务，提高服务质效。2021年，为小微企业节约办电成本约6000万元，实行办电关键环节“串改并”，高、低压办电环节分别精简至4个、2个。成立政企服务专班，完善服务模式主动对接客户用电需求，逐一制订“个性化”用电方案，打通政务平台接口，在线获取客户办电证照，实现“零证办电”“刷脸办电”。开展业扩报装接电专项提升等行动，提升服务品质，办电质量居全省第一方阵。大力推广“互联网+”，线上渠道渗透率达85.04%，居全省第1位。强化信息公开，将办电业务流程、收费项目、办电时限、电网资源、电价信息、12398能源监管热线、95598供电服务热线等在供电公司营业厅和官方网站公开，保障电力客户知情权、参与权，接受社会监督。
新媒体编辑：李喆
