8路公交车驾驶员张欠欠，她从业十多年来，始终把“满怀真心做好人”作为自己的行动指南，用真情打动乘客、用细心关怀乘客、用主动亲近乘客、用爱心温暖乘客，在平凡的公交驾驶员岗位上，用青春热情温暖着十米车厢。最近，她刚刚荣获全国五一劳动奖章这一特殊的荣誉。
疫情防控期间，公交车驾驶员们的工作十分辛苦。身为8路公交车驾驶员的张欠欠虽然在假日期间不能与家人团聚，但她没有丝毫怨言，在岗位上尽职尽责，严格落实公司的各项规章制度，每天除了检查车辆安全性能之外，还定时对车辆进行消毒与保洁，确保车厢安全卫生。
在行车中，张欠欠用规范化的服务给乘客带来了不一样的乘车体验。看到有行动不便的老人上车，她就立即起身，搀扶老人入座，并按照疫情防控要求，做好人员信息登记。看到孩子，她会叮嘱不要乱跑，注意安全，“上车请坐好、扶好，车辆转弯，请抓牢扶手，请车停稳再下车”，这些温馨的提示，每一站欠欠都要“唠叨”一番，她的细心热情，让宿城市民记住了在8路线有这样一位暖心又热情的漂亮女司机。
张欠欠自2009年踏入公交驾驶员岗位以来，先后在11路、8路担任公交车驾驶员，她兢兢业业，尽职尽责，争先创优，多年来无事故、无违章违纪、无投诉批评，安全行车50多万公里。工作之余，她积极自学专业知识、哑语、英语等，努力提升工作技能。她用细致入微的微笑服务收获了乘客数不胜数的来信来电表扬，获得了公司领导、同事的一致认可。
工作之余，她主动加入宿州公交志愿者服务队，在候车站点疏导交通，并走进社区、公园、学校传播文明乘车知识。2020年疫情爆发，公交停运期间，张欠欠主动请缨加入党员突击队，积极承担起驾驶医务专线为前线医生保驾护航及志愿疫情排查的重任。用实际行动为城市抗“疫”做好后盾，抛洒出公交人满腔的服务热血。对于刚刚获得的五一劳动奖章这份殊荣，张欠欠心中倍感高兴，她感到自己辛勤的付出得到了大家的一致肯定，这也将激励着她在以后的工作中，更加尽职尽责，以高度的责任感履行一名公交车驾驶员的义务，为广大乘客提供更加优质便捷的服务。
全媒体记者：王 元
新媒体编辑：周仲秋
