5月31日下午，市委常委、副市长祖钧公率领有关部门单位负责人到“宿事速办”服务中心接听12345热线。并进行现场办公，第一时间解决市民反映的热点难点问题。
此次重点受理重点为政务服务、招商引资、经济技术开发区、宿马现代产业园区、黄淮海物流园、长三角绿色农产品基地等领域的群众和企业诉求。共接访案件16件。“您好，有事您请说！”祖钧公一边接听热线，一边详细记录下群众来电问题。有市民反映，齐贤路路灯夜间不亮，行人通行存在安全隐患，希望能尽快解决。
祖钧公表示，立即安排城管部门到现场查看，解决问题。他对群众说：“请您放心。问题解决后我们会给您回电，也请您继续监督我们的工作。”有市民反映，由于他个人未与相关工程项目单位签订劳动合同，造成了被欠薪的后果。祖钧公一边安抚市民激动的情绪，叮嘱市民在务工中要学会保护自己。一边安排人社相关部门介入，了解具体情况。并要求相关部门根据实际，依法依规保护人民群众的合法权益。
一根电话线，这一头联系百姓的诉求，那一头彰显着政府为群众办实事的决心和恒心。祖钧公在接听热线中指出，各部门要协调合作，拧成一股绳解决好群众所盼、所需，真正打通民生“最后一公里”，切实提高群众的获得感和满意度，真正让一条热线温暖一座城。
全媒体记者：郑彬
新媒体编辑：李喆
