“您好，您反映的问题我们已经记录下来，下线后我们会安排工作人员到现场核实处理，感谢您对我们工作的监督和支持……”这是龙城镇工作人员在“党风政风热线”接待群众来电的一幕。
为深入贯彻落实省委“一改两为五做到”会议精神，提高为民服务能力，龙城镇党委积极参加“党风政风热线”上线活动，每月16日早上8点，一名党政领导班子和两名镇直机关负责人准时到达节目现场，在线倾听群众呼声，解答群众疑问。把百姓的需求放在心上，把作风转变落到实处。
为切实把“党风政风热线”打造成为民服务的平台、倾听群众诉求的渠道，不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感，镇纪委把监督执纪贯穿于“党风政风热线”工作全过程，设置党风政风联络员参加到“党风政风热线”栏目组中，对群众反映问题解决情况进行跟踪问效，保障1至2天内向群众反馈。今年以来，龙城镇共收到线上反馈问题38件，涉及问题包括物业小区管理、拆迁过渡费问题等，反馈率达100%。
下一步，镇纪委将继续把监督工作做细做实，通过“党风政风热线”反馈的问题，紧盯重点业务、重点领域，及时发现薄弱环节，督促相关科室及时整改，对热线中群众反映的各类问题及时跟踪问效。（龙城镇：贾亦真 ）
