日前，副市长刘博夫率领市教体局、市人社局、市民政局等有关部门负责人来到“宿事速办”服务中心接听12345热线，听民声、察民情，现场办公，及时解决市民反映的热点难点问题。
有市民反映小区未按签订合同时间交房，影响孩子上学。刘博夫表示，住房、上学事关居民切身利益。他立即督促有关单位了解情况，加快进度，让大家早迁新居。
有市民咨询某学校退休教师养老保险问题。刘博夫认真倾听诉求，协调人社部门加强与退休人员沟通，加快工作进度的同时，及时告知工作进度，让退休教师安心。
刘博夫此次率队共接听24条热线，重点受理教育体育、人力资源社会保障、民政、乡村振兴、农业农村、水利、供销等方面的群众和企业诉求。他指出，群众的衣食住行，件件关乎民生。相关部门在处理问题的同时要举一反三，以民生诉求为导向，全面优化服务质量，切实提升工作效能。
全媒体记者：杨 光
新媒体编辑：周仲秋
