7月19日埇桥区疫情发生后，张邦邦作为一名中共党员，身先士卒，积极响应党的号召，“社区吹哨、部门报到”，接到紧急通知立即就地转为居住地疫情防控工作志愿者，主动亮明身份，公布联系方式，积极参与疫情防控工作，主动请缨担当居住社区——西关街道银河绿苑南区54栋楼栋长。
如何在疫情防控工作中最大程度发挥自己的力量，尽最大所能为群众排忧解难呢？张邦邦主动学习疫情防控政策、楼栋长职责等，履职尽责在楼栋工作群里进行分解、核实和信息筛查，与单元长一起全面入户排查居住信息、核酸检测情况，有序开展核酸采样，上门收发抗原检测试剂，精准服务，纾解群众急难愁盼。
“家里蔬菜吃完了，能否帮忙采购？”“我家的水用完了怎么办？”“家里老人发烧了，需要买药，您能帮助我们吗？”疫情发生以来，张邦邦力求精准对接居民的实际需求，建立居民“需求清单”，通过入户走访、电话询问、邻里微信群等方式，及时收集、反映和解决居民的急难愁盼。所以小区居民只要有所需，都喜欢招呼我：“小张呀！有点着急啊！我家老太太受凉发烧了，能帮忙再买盒退烧药吗？帮我们向报备社区吧！”“小张，我家大米吃完了，帮我买一袋。谢谢你！”“喂！小张弟弟，我是朱大姐，我家面粉用完了，能不能帮我团一袋？”
买菜难、购药难、配送难，疫情防控特殊时期，这些矛盾格外凸显。张邦邦及时围绕生活物资配送、群众买药送药等现实问题，建立相应的邻里微信群，及时了解居民生活需求，全力帮助购买到位、全程协调配送到位。同时，加强与保供超市的对接，做好居民需求收集、帮助购买、配送到户等基本生活物资供应工作。
临时管控期间，张邦邦与单元长、志愿者先后接听群众咨询电话百余次，为群众办理寻医问药、生活采购等民生实事50余次，受到了广大群众和社区的一致认可，成为社区工作人员的“好帮手”，也成了社区与群众的“连心桥”。（通讯员）
