近日，为积极响应“我为群众办实事”实践活动，市市场监管局经开分局办事服务窗口，针对群众在办理证照过程中遇到的困难和问题，主动提供帮办代办服务，获得了群众的一致好评。
在市经开区管委会的办事服务大厅，市民孙女士刚刚办理完食品经营许可证，整个流程全程是由市市场监管局经开分局窗口的工作人员协助办理完成，她感到十分快捷。
据了解，在办理证照的过程中，一些群众由于不熟悉流程、不了解政策，往往面临诸多困扰。为此，市市场监管局经开分局窗口专门设立了帮办代办服务专区，为群众提供全程指导和服务。工作人员不仅耐心解答群众疑问，还主动协助填写申请表格、整理申报材料，确保申请材料的完整性和准确性。
同时，针对一些老年人、残疾人等特殊群体，市市场监管局经开分局窗口还提供了更加贴心的服务。工作人员主动上前询问需求，提供一对一的帮办代办服务，确保他们能够顺利办理相关证照。
全媒体记者：王元
新媒体编辑：李喆
