埇桥区坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合多元调解力量，构建多重调解体系，力争将矛盾纠纷化解在基层，化解在源头。
前段时间，埇桥区西关街道居民李瑞群因为父亲死亡抚恤金分配一事与继母发生纠纷。经褚兰镇桂山村及父亲生前单位调解无果后，受到区矛盾纠纷多元化解调处中心的关注，巡回调解车直接开到了60公里之外的桂山村，组织双方当事人面对面调解。
虽然双方当事人都十分认可调解工作，但对抚恤金的分配还是存在较大争议。为此，经验老到的调解员还走进双方当事人家中，摆事实、讲道理、析法理，一直忙到晚上。
群众有诉求，最怕“踢皮球”。埇桥区在2022年2月组建了矛盾纠纷多元化解调处中心，整合公安、检察、法院等三家政法部门和人社、住建等八大行业领域入驻，提供政策咨询解答和矛盾纠纷处理。并创新设立5个巡回调解室，将矛盾纠纷化解的“当堂坐诊”转变为“上门问诊 ”。一年多来，共受理各类纠纷846件，多部门联调化解788件，调处成功率达到93.14%。
全媒体记者：陆明
新媒体编辑：崔明月
