2月2日，在宿州市埇桥区解集镇10千伏龙山105线主干线带电作业现场，埇桥区供电公司带电作业人员正在有序开展带负荷更换真空开关及附件、接引线作业。此次带电作业在用户“零感知”、供电“零中断”的情况下顺利完成，进一步优化了当地电网结构，保障群众温暖过冬。
作为衡量电力生产供应能力的核心指标，供电可靠性是衡量电网企业服务品质的“试金石”。它是民生福祉的“守护者”，同时，也是产业发展的“硬支撑”。
2025年，国网安徽省电力有限公司全域供电可靠性指标首次突破“4个9”——供电可靠率达99.9904%，其中农村电网供电可靠性提升尤为显著，城乡用电差距进一步缩小。
推进电网“强筋健骨”
1月31日20时48分，随着±800千伏合州换流站500千伏交流系统GIS及站用变等相关核心设备24小时试运行的圆满收官，陕北—安徽±800千伏特高压直流输电工程核心设备投运取得阶段性胜利。作为“陕电入皖”工程关键节点，此次试运行是检验设备安装质量、验证技术性能的核心环节。
据悉，“陕电入皖”特高压直流输电线路工程计划将于2026年3月具备带电条件，6月底前完成直流系统调试并实现工程投运，将助力安徽形成以双回特高压直流跨区输电通道为直接供电保障、以华东特高压交流环网为省间电力互济的电网格局，有效保障电力安全可靠供应。
坚强的主干网架是提升供电可靠性的物质基础和核心保障。当前，安徽电网特高压“两交两直”格局即将形成，500千伏电网建成“四纵四横”网架，220千伏变电站实现县域全覆盖，电网资源配置能力大幅提升，古泉站等保持安全平稳运行，有力支撑全省最大用电负荷增长至6857万千瓦。
作为“毛细血管”的配网建设，同样朝着高质量发展方向推进。
“针对本地一红色网格，我们新增2条联络线路，把原来的‘单辐射供电’改成‘环网供电’，就算一条线路故障，另一条能立即‘补位’。”2月2日，铜陵供电公司配网部主任李远超介绍。
李远超所说的“红色网格”，是铜陵供电公司创新建立的“红黄蓝”三色网格评价体系中的一环。“红色代表高故障、低可靠性网格，黄色为中风险待提升区域，蓝色为高可靠可示范网格。”李远超说。该体系能精准识别薄弱环节，为配网扩容加密。2025年，该公司成功消除1个红色网格、减少2个黄色网格，使得全市配网联络率提升至100%。
针对农村地区“供电半径超20公里”的“卡脖子”问题，铜陵供电公司还通过“主改支”（将主干线改为分支线）、跨区联络等方式，解决7条线路供电难题。在胥坝、长沙等江心洲地区，该公司创新采用“线路+大支线”内外环网模式，让孤立区域电网加上“双保险”。
为系统提升供电可靠性，国网安徽电力将供电可靠性管理作为“一把手工程”扎实推进，在省、市公司两级成立工作专班，连续两年召开由各级主要负责人参与的现场推进会，将可靠性指标逐级分解至发展、设备、配网、营销、调度等专业部门，形成全专业贯通、全链条协同的工作合力。
应急抢修跑出“加速度”
安庆市岳西县位于大别山腹地，冬季雨雪天气下，电网易覆冰，影响安全供电。今年寒潮期间，岳西县供电公司提前部署，在9个乡镇设置抢修点，组织144名抢修人员与16辆发电车24小时待命，并在包家乡等山区完成发电车并网准备。“雪下得最大的时候，我们用发电车保障了3个偏远村的供暖用电，没让一户村民挨冻。”岳西县供电公司运检部副主任李扬说。
在安庆市太湖县寺前镇，5条10千伏线路处在高海拔地区，对当地供电所来说，每年迎峰度冬都是“硬仗”。“我们提前清理通道树木，在线路中安装中、低压发电车快接口，就算线路覆冰跳闸，发电车很快就能供上电。”寺前中心供电所所长李丛兵说。
针对近期寒潮天气，国网安徽电力提早研判，抢抓有利时机，及时组织清除通道树障及异物缺陷4.89万处，34处固定观冰站、7套固定式融冰装置变电站、125座重要变电站恢复有人值守，部署移动式融冰装置及操作队伍，组建961支“主业＋产业＋外分包”抢修队伍。寒潮期间，强化灾情发展趋势研判，科学调度各类应急资源，累计出动27961人次开展线路网格化观冰观舞，安排运维人员2864人次完成变电站特巡1325站次。
技术进步让不停电检修成为常态。“能带电检修，就绝不停电！”这是合肥供电公司带电作业团队的承诺。2025年，该公司市县一体带电作业总量突破1.7万次，同比提升58%。
特别是在10千伏带电作业领域，合肥供电公司张作盛团队研发的新型带电安装工具，将架空线路挂接发电车柔性电缆的时间从25分钟压缩至5分钟；青年职工穿戴的外骨骼装备，则让长时间举持绝缘杆的作业强度降低60%。
在故障指挥方面，智能系统正推动响应速度实现“秒级”飞跃。“以前停电要等用户报修，现在配自系统能‘秒级’定位故障。”宿州供电公司数智配网部主任张驰介绍。该公司建立的“3个10分钟”故障处置机制，让复电效率大幅提升：故障后10分钟内，县公司配调利用配电自动化、供电服务指挥系统数据，精准研判故障区段，依托全自动FA（馈线自动化）实现“故障自愈”；20分钟内，县公司分管领导组织多部门会商，调配抢修资源；30分钟内，市公司介入跨区域支援。
为提升管理穿透力，国网安徽电力建立故障停电“四报”机制，通过首报停电范围、二报故障原因、三报处置进度、终报抢修小结，实现停电信息全程透明。同步编制《可靠性管理应知应会手册》，明确各级“一把手”为数据质量第一责任人，确保每一条停电记录真实、准确、可追溯。
守护乡村“烟火气”
“本来我还担心销户后再复电会特别麻烦，需要专门跑营业厅、准备一堆材料，费时又费力。多亏供电公司发来短信提醒，我昨天在‘网上国网’提交申请，没想到供电员工今天就上门了，真是太快了！”1月30日，看着家中亮起的灯光，临泉县陶老乡肖公庙新村村民王志远连连称赞。
王志远常年在浙江务工，家中长期无人居住，曾申请注销家中用电户号。1月29日回乡时，他根据供电公司发送的短信指引在“网上国网”App提交了复电申请。
收到申请后，临泉县供电公司启动返乡复电绿色通道，安排专人对接，简化复电办理流程、压缩办理时限，当天完成申请审核、现场勘查，次日便组织工作人员上门完成用电线路复接、电表调试，确保王志远快速用上电。
临泉县是劳务输出大县，每年近70万人次外出务工。随着春节临近，需要办理用电复接的返乡客户明显增多。为保障他们回家就能用上电，临泉县供电公司提前谋划，不仅开通了返乡复电绿色通道简化流程，还创新运用大数据手段主动服务。
“我们通过营销2.0系统比对供区内所有客户近一年的用电量、用电时段、交费记录等数据，结合历史用电规律，精准识别长期空置、近期用电负荷出现明显波动的客户，这些客户大多数是返乡村民。”临泉县供电公司市场营销部主任刘卫锋介绍。截至目前，该公司已向外出务工人员发送服务短信30多万条。
国网安徽电力提前部署返乡人员服务工作，针对今年返乡人群“规模大、时间长、留乡久”特点，应用数据模型筛查用电突增用户，开展分级走访及安全用电宣讲，开通返乡办电绿色通道，截至目前累计走访57.18万户。
1月25日晚，歙县北岸镇瞻淇村灯火通明。在铿锵鼓点中，表演人员举着6只四五米长的彩绘鲤鱼灯走出祠堂，沿街巡游。街道两旁，数千名游客驻足观赏这场非遗盛宴。这也是瞻淇村完成低压线路入地改造后举办的首场鱼灯表演。
瞻淇嬉鱼灯习俗始于宋代，至今已有八百余年历史。去年春节，鱼灯表演火爆出圈，日均吸引游客近3万人次。
为满足乡村文旅产业发展和民宿用电需求，黄山供电公司于2023年对瞻淇村电网实施增容改造，将供电台区由4个增至9个，新增配变容量1440千伏安。2025年，该公司联合属地政府实施低压线路入地改造，进一步美化村容村貌，提升游客旅游体验。每逢旅游高峰期，该公司还成立保电专班，提前安排应急电源车，供电员工全程值守巡查，及时处理用电问题，确保鱼灯表演不断电。
近年来，安徽乡村旅游经济发展愈发红火。国网安徽电力为更好守护这份“烟火气”，聚焦皖南旅游景点、皖北乡村大集等返乡人员和游客众多的重点区域，对相关台区和线路开展“地毯式”巡查，消除用电安全隐患。同时，供电企业组织员工特巡高速服务区、乡镇等地的新能源汽车充电设施，保障春节前后绿色出行无忧。
目前，安徽电网总体运行平稳，电力供应正常有序。国网安徽电力负责人表示，下一步，将持续密切关注气象信息，全力做好迎峰度冬电力保供工作，保障电网安全稳定运行。
（记者 丰静 通讯员 疏雅慧）
