近日，泰康人寿宿州中心支公司高效完成一起重大疾病保险理赔案件，向客户L先生给付保险金25万元，充分体现了泰康“专业、便捷、温暖”的理赔服务理念。
天有不测风云。L先生因“活动后胸闷半月余”于2025年11月10日入住安徽医科大学第一附属医院，经系统检查确诊为主动脉瓣关闭不全、心功能Ⅲ级等严重心脏疾病，病情危重，亟需手术治疗。2025年11月17日，他成功接受全麻下主动脉瓣置换术，于2025年12月10日康复出院。此次治疗挽救了L先生生命，但也带来沉重的经济负担。
L先生想起6年前在泰康人寿投保的“泰康惠健康重大疾病保险”。2026年1月，其家属携带完整病历、手术记录及诊断证明等理赔资料，前往泰康人寿宿州中支申请理赔，客服经理全程一对一指导。
宿州中支坚持“报案即响应、资料齐即审核、责任明即赔付”原则，于2026年1月30日顺利结案，赔款通过银行直接转账至客户指定账户。
25万元，是雪中送炭的保障力量，更是保险温度的具象表达。泰康人寿宿州中支将持续精进专业化、人性化、数字化理赔服务，用每一次及时赔付，守护千家万户的健康尊严与稳稳幸福。
