近日，泰康人寿宿州中支高效处理一起重大疾病理赔案件，从客户提交申请到12万元理赔款到账，仅用时3个多小时，为正处于治疗关键期的客户位女士提供了及时的经济支持。
位女士于2017年2月28日投保了“泰康附加全能保C款重大疾病保险”及“泰康健康尊享2021医疗保险”。2025年9月下旬，她在体检中发现甲状腺结节，经进一步检查并穿刺，被提示为甲状腺恶性肿瘤。同年10月9日，位女士入住复旦大学附属肿瘤医院接受治疗，并于次日成功施行甲状腺癌根治术。术后病理报告确诊为甲状腺乳头癌经典型。
2025年10月20日下午3点，位女士向泰康人寿正式提交理赔申请。泰康保险理赔系统迅速响应，启动快速处理通道，于当日下午6点25分即完成全部审核并将12万元重大疾病保险理赔款支付到位。整个过程仅历时3小时25分钟，充分体现了泰康保险“以客户为中心”的服务理念和高效专业的理赔运营能力。
这笔及时的保险金为客户后续的康复治疗提供了有力的经济保障，切实发挥了保险作为家庭风险“稳定器”的作用。泰康保险始终致力于通过便捷、温暖的理赔服务，践行守护人民健康与安宁的企业承诺。
