“多谢你们的上门服务，帮我们解决了一个大难题，谢谢你们。”老人家质朴的话语饱含深切的感动和谢意。
近日，邮储银行萧县大屯支行有客户上门求助。陈先生反映，其母亲瘫痪在床，行动不便，无法到网点办理三代社保卡更换业务。老人月底将有一笔补贴发放到社保卡上，为了能够尽快帮助解决困难，邮储银行大屯支行决定采取上门服务的方式为老人办理业务。
当天下午，大屯支行行长带领员工前往客户家中核实情况，在确认了老人的身份信息后，成功完成了社保卡三代卡更换业务，顺利帮助其解决了难题。热心的服务温暖了人心，老人家很是感动。
“要牢固树立为民服务理念，切实解决客户难题，将客户的金融需求，落实到日常工作中，让邮储服务充满温情。”大屯支行行长陆腾如是说。（邮储银行宿州市分行：白贝贝）
