日前，宿城安厦·帝景名都尊邸小区4号楼1单元302室的业主范女士向《直播宿州》栏目反映称，由于厨房下水管返水，导致房屋被淹，家具、地板、墙面全都被泡坏了。
范女士表示，这套房子是她给儿子准备的新房。由于儿子常年在外地工作，所以房子装修好以后，便一直没有居住过。过年前来看的时候，房子还是好好的。然而2月26日，当范女士来看房子的时候，却出现了让她崩溃的一幕。
范女士：“打开门一看，家里整个就是像一个大化粪池一样，臭气熏天，里面的水都已经有十几厘米深，而且上面飘的全是像棉絮状的东西。”
记者前去采访时，虽然距离范女士发现家里被淹已经过去了半个多月的时间，但此时，屋里面仍散发着难闻的气味，而且被淹的“后遗症”也已经慢慢显现了出来。记者注意到，无论是门、家具、还是木质地板等，均出现了不同程度的起皮、开裂，个别墙面上的洇水痕迹甚至达到了50多厘米的高度，而且地板和墙面上还残留着一些黏性的污物，屋里放置的棉衣、棉被等也出现了发霉的现象。
范女士发现这一问题后，立即找到了小区物业公司。物业方面派人查看后发现，原因是她家厨房下水管返水。当时，物业方面帮她对家里的积水进行了清理，并对堵塞的厨房下水管以及负一楼的下水主管道进行了疏通。物业公司表示室内管道不属物业公司管理范围。物业经理说只能找楼上业主。
辛辛苦苦将房子装修好，还没住进去，就成了这样，范女士很是气愤。事后，物业方面和她一起对楼上的业主逐户进行了走访，希望他们能对范女士家的损失进行赔偿。
范女士：“32层的业主说这个和我们没有关系，我们凭什么赔偿，再往下找，有的楼层家里就没有人，有的就说等等看，看人家缴我就缴，有的就说再考虑考虑，也都是在观望。”
那么，对于范女士家被淹一事，物业方面到底有没有责任呢？带着疑问，记者随后找到了物业公司的相关负责人。
物业公司相关负责人：“因为疏通主管道都是定期疏通，年前，物业公司疏通过一次，并且像这种低层住户，也挨家挨户都去过，她家我们也去过，也询问过家里面下水可通畅，她说下水都是正常的。如果业主第一时间发现的话，损失不会那么多。”
那么，范女士家的损失究竟该由谁来赔偿呢？针对该问题，记者也是专门向律师进行了咨询。
许来永律师：“如果能证明，下水道堵塞不是因为自己导致的话，范女士以上使用同一管道的其他业主，对范女士的损失就有赔偿责任。”
专业律师表示范女士可以通过法律途径，向人民法院依法提起诉讼，来维护自己的合法权利。
全媒体记者：米南
新媒体编辑：崔明月
