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御湖半岛:小区问题多 物业承诺排查问题 尽早解决业主诉求
2022-08-29 15:55   来源:掌握宿州APP   作者:  王元 

近日,宿城御湖半岛小区的居民反映称,他们所居住的32栋楼存在诸多问题,地下室漏水、平台积水、高层消防管道没有压力,以及楼道墙体贴砖脱漏等等,居民已经将这些问题多次向物业部门反映,但问题却迟迟得不到解决。

据御湖半岛小区32栋的业主介绍,32栋是小区内的高层居民楼,从交房入住使用至今没有多长时间,但是该栋楼内的墙漆、瓷砖等都已经开始脱落,不论是楼梯道还是走廊过道,几乎每一层都出现了这样的情况。

据业主介绍,该栋楼13层的走廊护栏也出现了损坏,但是物业却只是用铁条扎了一圈,存在严重安全隐患。还有业主现场打开了消火栓,但由于没有压力,拧了几圈都没有水。

一名业主告诉记者,在32栋四层的位置南侧有一处平台,居住在4层的业主出了阳台就可以来到这里,但是该处平台每到下雨就会出现积水难排的情况,导致平台部分位置都长满了苔藓,遍地都是水渍。在32栋楼地下室的位置还长期存在漏水的情况,现场虽然放置了一个垃圾桶用来接水,但是地面上仍四处积存着水,居民在此通行十分不便。

业主表示,最令他们疑惑的是32栋楼一层通往南侧的过道,原本宽敞的走廊被人为改成饭店包厢,他们多次反馈给物业,至今没有处理。对此,业主们希望小区物业部门能够重视起来,对这些问题逐一进行解决,恢复居民的正常生活。

为了进一步了解此事,记者来到了御湖半岛小区的物业公司进行咨询。在现场,该物业公司并未有负责人出面向记者解释此事。随后,记者通过电话联系上了该物业公司的相关负责人,据他介绍,物业公司已经接到了32栋楼业主的反映,目前,他们已经开始着手解决此事。对于业主反映较大的一层过道被改成饭店包厢一事,这名负责人解释称,32栋并没有通往南侧的过道,居民所说的位置本就是南侧的商铺。

对此,业主反映强烈的墙漆、瓷砖脱落等问题,物业公司承诺已经开始排查统计,马上就会进行解决。这名负责人表示,针对地下室漏水的问题,物业公司已经联系了相关部门前来维修。

此外,消防栓没有压力,4层平台积水等问题,物业公司承诺将逐一进行排查统计,尽早解决业主的诉求,帮助业主恢复正常生活。



全媒体记者:王元

新媒体编辑:李喆


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